aak44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

aak44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আমাদের ওয়েবসাইট https://aak44.tech এবং তৎসংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তসমূহ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। ব্যবহারকারী এবং aak44-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা মতভেদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই শর্তসমূহ মূল ভিত্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার জন্য আমরা অনুরোধ করছি।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

aak44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সর্বশেষ হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

aak44 সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কোনো কার্যক্রম ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তা আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো জটিলতার দায় aak44 বহন করবে না।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে এবং সকল তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নীতি

aak44-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, USDT (TRC-20/ERC-20) এবং Bitcoin। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে বা নিরাপত্তা পরীক্ষা চলমান থাকলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে উত্তোলন স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

aak44-এর প্রধান মুদ্রা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)। ক্রিপ্টোকারেন্সি জমার ক্ষেত্রে জমার সময়কার বাজারমূল্য অনুযায়ী BDT-তে রূপান্তরিত হবে। মুদ্রার ওঠানামা সংক্রান্ত কোনো ক্ষতির জন্য aak44 দায়ী নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

aak44 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং (বেটিং) শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি বোনাসের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। সাধারণত স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ হয়ে থাকে।

• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭–৩০ দিন।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৬ গেমিং বিধি

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

aak44 সকল গেমে সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার দ্বারা চালিত এবং সকল ফলাফল Certified Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে aak44 সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো কাল্পনিক জয় প্রদান করা হবে না।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। aak44 যেকোনো সময় বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

aak44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে ব্যবহার করুন — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুল-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া।
• সহায়তা: গেমিং আসক্তির সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো aak44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পেশাদার জুয়াড়ি দলের হয়ে কাজ করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ

aak44 ওয়েবসাইটের সকল ব িষয়বস্তু, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ aak44-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পদ। আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ স্বত্বাধিকারী কর্তৃক সংরক্ষিত এবং সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর লাইসেন্স চুক্তির আওতায় ব্যবহৃত হচ্ছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

aak44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অপব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইনি নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট আইনি জটিলতা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে aak44-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

১১.২ aak44-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে aak44 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

aak44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্ত মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি প্রতি মাসে অন্তত একবার এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখুন।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: